Em uma palestra no Payment Revolution, evento que ocorreu no primeiro dia de agosto, em São Paulo, a líder de inovação e parcerias estratégicas para América Latina na Visa, Vanesa Meyer, falou sobre as tendências que prometem revolucionar o setor de pagamentos. Na palestra, a executiva trouxe temas como inteligência artificial generativa, identidade digital, cripto e embedded finance, todas as tendências citadas e que são capazes de alterar o cenário.
“O digital ‘explodiu’, contactless tornou-se mainstream e vemos a adoção de criptomoedas em mercados emergentes”, notou. Conforme a executiva, tecnologias como a IA generativa têm muito potencial, podendo representar o início de um movimento grande e transformador, desde que sejam definidos padrões para que elas sejam seguras para a sociedade.
Outra tendência em crescimento é a das finanças incorporadas e comércio incorporado, ou embedded commerce, que, de acordo com a head de inovação da Visa, vem se popularizando tanto nas plataformas de consumo quanto no espaço B2B. “Trata-se de transformar cada ponto de contato do consumidor em uma oportunidade de comércio. E tenho certeza que você, que já está usando o Instagram e tem experiência em fazer compras no Instagram, sabe a praticidade que é”, explicou.
Já os serviços de pagamento e bancários serão habilitados através de interfaces de programação de aplicativos que sejam fáceis de implementar e consumir. A integração de várias APIs permitirá que os desenvolvedores criem plataformas de comércio facilmente. Para um consumidor, um exemplo de aplicativo de pagamentos que costuma ser integrado a sites do setor de entretenimento é o Astropay; este método de pagamento é aceito em cassinos e nas melhores casas de apostas esportivas para facilitar a experiência dos jogadores, permitindo que o depósito caia na hora. No SitedeApostasOnline.net, apostadores encontram uma variedade de plataformas que permitem o uso do AstroPay para fazer apostas e receber premiações, assim como as modalidades cobertas por cada site e os valores mínimo e máximo para depósito.
Tendência de identidades digitais
A identidade digital foi uma tendência bastante discutida durante a palestra de Vanesa Meyer, que mencionou uma frase atribuída ao arquiteto-chefe da Microsoft, Kim Camaron, para tratar do assunto – segundo o raciocínio, a internet foi construída de forma a não saber com quem a pessoa está se conectando.
“Ele escreveu isso em 2005. Se você pensar bem, a internet era para compartilhar informações à primeira vista e não havia valor sendo trocado. Mas, quando o banco e o pagamento ficaram online, tudo mudou. Agora precisamos saber quem está do outro lado da transação”, disse a líder regional de inovação e parcerias estratégicas da Visa.
“Apesar do fato de não haver padrões e princípios para tornar a Internet segura para pagamentos, devo dizer que, como indústria, fizemos um bom trabalho até agora, porque o comércio online tem crescido tremendamente”, acresceu.
Assim, a identidade digital surgiria como forma de trazer uma camada de segurança ao comércio. Com ela, o mundo digital sabe que você é quem diz ser, através de uma combinação dos dados e informações disponíveis, como nome, endereço IP e físico, biometria, e-mail, entre outros.
“Dados os avanços em open finance, computação em nuvem e inteligência artificial, vemos uma série de esquemas de identidade digital”, explica. A head de inovação da Visa acredita que as identidades digitais se tornarão a principal base para as experiências dinâmicas e compras comerciais.
Por fim, a última tendência mencionada é a criptografia, que apesar de ter sofrido no último ano com golpes, continua com uma tecnologia subjacente importante para o mercado de pagamentos. A executiva defende o potencial da tokenização e do blockchain, que poderão expandir os mercados existentes e abrir novos mercados e economias digitais para a geração de valor.
